{"id":92,"date":"2009-04-02T15:22:45","date_gmt":"2009-04-02T15:22:45","guid":{"rendered":"http:\/\/goiena.net\/blogak\/marijo\/positiboa-da-narcisismo-kolektiboa-sustatzea"},"modified":"2009-04-02T15:22:45","modified_gmt":"2009-04-02T15:22:45","slug":"positiboa-da-narcisismo-kolektiboa-sustatzea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/2009\/04\/02\/positiboa-da-narcisismo-kolektiboa-sustatzea\/","title":{"rendered":"\u201cPositiboa da narcisismo kolektiboa sustatzea\u201d"},"content":{"rendered":"

Di-da<\/a> eta Gunegrafik <\/a>diseinu enpresek
\nantolatutako kom\u201909<\/a> komunikazio jardunaldietan SUMMA<\/a>ko Conrad Llorens<\/a> eta
\nInnobasque<\/a>ko Pili Kaltzada entzuteko aukera izan dut. Durangoko Landakogunean
\njende talde polita elkartu ginen lehenengo kataluniarra eta gero euskalduna
\nentzuteko.<\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n


<\/span><\/p>\n

\"20090401\"<\/a><\/p>\n

Gunegrafikeko Xabik aurkeztu zuen Llorens,
\nemozioari ezin eutsita, aitortu zigun moduan. \u201cGaztea nintzen hartan adi-adi jarraitzen
\ngenituen SUMMAk egiten zituen lanak; Internet ez zegoen sasoi hartan horrela
\naritzen ginen ez baitzen batere erreza beste leku batzuetan egiten zen diseinu
\nlana eskuratzea eta urtero Katalunian ateratzen zen bildumaren zain izaten
\nginen. Horregatik gaur niretako ohore handia da Conrad zuei aurkeztea\u201d.<\/span><\/p>\n

Eta benetan gustura egon nintzen
\nmarka-identitatean aditua den SUMMA aholkularitza taldeko kidea entzuten.
\n\u201cGeroz eta pisu gehiago hartzen ari da besteek norberari buruz daukan iritziak\u201d
\neta horregatik da ezinbestekoa enpresarentzako bere identitatea, bere marka,
\nondo definituta izatea eta enpresak berak eman nahi duen irudia eta sortu nahi
\nduena definituta izatea; izan ere, \u201cproduktu-markaren esanahia da ezagutzera
\nematen saiatzen garena, hori da balio duena\u201d.<\/span><\/p>\n

Horretarako lau arlo jorratu behar dira:
<\/span><\/p>\n

1\/ Kontzeptua:
\n<\/b>jendeak zerekin identifikatu nahi gaituen definitu behar dugu; legitimoa,
\nbereizgarria, nabaria eta iraunkorra behar du izan.<\/span><\/p>\n

2\/ Adierazpena:<\/b>
\nestilo propioa sortu behar dugu; ikuspegi estrategiko bati zuzendu behar
\ngatzaizkio.<\/span><\/p>\n

3\/ Kultura:<\/b>
\nkontzeptuaren barneratzea; enpresa barruko jendeak ulertu egin beharra dauka
\nkontzeptua eta bera adierazteko aukeratuko bidea eta honek bere lanpostuak
\neragingo dituen ondorioak<\/span><\/p>\n

4\/ Kudeaketa:<\/b>
\nideiak, ekimenak, betebeharrak; lan arlo guztietan berrantolaketa eskatzen du.<\/span><\/p>\n

SUMMA<\/a>k egin dituen lanetako batzuk aipatu
\nzituen Llorensek, adibide gisa. Horietako bat RTVE<\/a>k egin duen irudi korporatibo
\nberria da. Markaren itxura berritzeaz gainera, kontzeptua ere berritu nahi izan
\ndute: talde multimediaren irudia indartu eta TALDE legez funtzionatu arazi
\nerakunde horretako lan arlo guztiak. \u201cEgia da 3.000 langileren kaleratzearekin
\nbat egin duela denboran eta hori ez dela onena enpresaren irudiarentzako\u201d
\ngogorarazi zigun kataluniarrak. Horretan ere, Abanderado markarekin egiten ari direna egin behar
\nizan dutela, \u201cnarcisismo kolektiboa\u201d bultzatu behar izan dute. “Abanderako etxeko saltzaileak motibazio barik ateratzen ziren euren kantzontzilo eta bestelakoak saltzera maioristei, baina sinistuta merkatua galdua zutela erosleek Calvin Klain edo 3 euroko kantzontzilo txinatarrak aukeratzen dituztela; baina merkatu azterketa batek esan digu erosleen %80k ez duela ez bata ez bestea erosten, beraz, uste dugu Abanderadok baduela joko-zelaia eta horretarako “gizon errealarentzako barruko erropak” proposatuko ditugu eta saltzaileak motibatzeko \u201cPositiboa
\nda narcisismo kolektiboa sustatzea\u201d. Eta, ez zaio
\narrazoirik falta. Azken baten, komunikazioa \u201cbenetakoa\u201d izan dadin,
\njendearengana \u201cnaturaltasunez\u201d iritsi nahi izan ezkero, eta jendea
\n\u201czintzotasunetik\u201d erakartzea helburu izanda, zinez, norberak sinistu beharra
\ndauka egiten duen eskaintzak merezi duela, eta nolabaiteko
\nkorrespontsabilitatea eskatzen duela identitate horren parte izateko orduan.<\/span><\/p>\n

Pili Kaltzada<\/a>k berrikuntzaren kudeaketan
\nkomunikazioa tresna estrategikoa dela esaten hasi zen. Aurretik Llorensek esan
\nzuenaren haritik, Kaltzadak zioen \u201cproiektuarekiko identifikazio falta
\nkomunikazio estrategia faltak eragiten duela\u201d. Bai Kaltzadak zein Lloresek
\nezinbesteko jotzen zuten barne komunikazioa, kanpo komunikazioa egin aurretik.
\nProiektu, marka, produktu edo dena delako egitasmoaren inguruan lanean ari
\ndirenek argi izan behar dute zer lortu nahi duten, zer eragin nahi duten
\ngizartean, merkatuan, nola identifikatuak izan nahi duten merkatuan elkartzen
\ngaren pertsonengatik. Izan ere, \u201ctaldeko edo enpresako guztiok gara komunikazio
\nagenteak eta hori barneratu beharra daukagu\u201d.<\/span><\/p>\n

Hori lortzeko, Pili Kaltzadak hainbat tresna
\naipatu zituen, teknologia berriak hizpide hartuta:<\/span><\/p>\n

            <\/span>1\/
\ncruetrain <\/a>manifestua:<\/b> merkatuak elkarrizketak dira<\/span><\/p>\n

            <\/b><\/span>2\/
\nblogak:<\/b> enpresa-hizkuntzak ez du erakartzen, elkarrizketa pertsonalek bai<\/span><\/p>\n

            <\/span>3\/
\nhizkuntza: <\/b>enpresen eraginkortasunetik begiratuta hizkuntzak hurbildu egiten du
\neta gure esparruan, euskarak egiten du hori. Kaltzadak ahaztu egin zuen (nahita
\negingo ote zuen) arlo guztietan behar duela horrek, baina Legebiltzarrean eta
\nEusko Jaurlaritzan euskaraz egiten ez duten bi lehendakari jarri behar
\ndituztenean.<\/span><\/p>\n

            <\/b><\/span>4\/
\niritziak:<\/b> asko dira merkatu horretan gertatzen diren elkarrizketetatik
\ninformazio praktikoa jaso nahi izaten dituzten enpresak eta hainbat teknika
\nerabili izan dira horretarako, ohiko inkestaren gainetik; izan ere,
\niritzi-emaileak atendituta izan behar dira, eraginkorrak izan daitezen.<\/span><\/p>\n

Nire lanari dagokionez ere, datu esanguratsu
\neta, era berean, kezkagarriak ere aipatu zituen Pili Kaltzadak:<\/span><\/p>\n

–        
\n<\/span><\/span><\/span>erredakzioetara iristen diren
\nprentsa-oharren %85 baztertu egiten da<\/span><\/p>\n

–        
\n<\/span><\/span><\/span>egunero, batez beste, 69 prentsa
\nohar iristen dira erredakzioetara (handienetara 160ra iritsi daiteke kopuru
\nhori)<\/span><\/p>\n

–        
\n<\/span><\/span><\/span>erredakzioetan %12 prentsa ohar
\nerabiltzen dira (horrez ez du esan nahi argitaratzen direnik)<\/span><\/p>\n

Garbi dago komunikazioaren gizartean
\nkomunikazio estrategiarekin asmatu ezean ez dagoela norberaren mezua
\ngizarteratzerik eta geroz eta zailagoa dela, gainera, identitate marka hori web
\n2.0 teknologiari esker sortutako iritzi trukaketa leku edo elkarrizketa guneen
\nbidez zabaltzen diren iritzietatik kanpo geratzea. Merkatuan elkarrizketak
\ngertatzen dira, pertsonen arteko elkarrizketak, eta komunikazioa ona izateko,
\nezinbestean pertsonen arteko elkarrizketa horietan egon beharra dago, parte
\nhartu beharra dago.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Di-da eta Gunegrafik diseinu enpresek antolatutako kom\u201909 komunikazio jardunaldietan SUMMAko Conrad Llorens eta Innobasqueko Pili Kaltzada entzuteko aukera izan dut. Durangoko Landakogunean jende talde polita elkartu ginen lehenengo kataluniarra eta gero euskalduna entzuteko. Gunegrafikeko Xabik aurkeztu zuen Llorens, emozioari ezin … Jarraitu irakurtzen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[148,147],"class_list":["post-92","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sailkatugabeak","tag-jardunaldiak","tag-komunikazioa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogak.goiena.eus\/marijo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}